Métodos de Pago y Condiciones de Pago
Bienvenido a nivlira. Para garantizar que su experiencia de pago sea segura y fluida, por favor lea cuidadosamente las siguientes condiciones de pago.
I. Métodos de Pago Aceptados
Actualmente, solo aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
No aceptamos otros métodos de pago además de los mencionados anteriormente.
II. Detalles de los Costos del Pedido
El total de su pedido se compondrá de las siguientes partes:
- Precio del producto
- Costo de envío (si corresponde)
Todos los costos aplicables se mostrarán claramente en la página de pago.
De acuerdo con las leyes españolas, los precios de los productos incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable, a menos que se indique lo contrario.
III. Proceso de Pago
El proceso de compra y pago es el siguiente:
- Seleccione los productos y agréguelo al carrito
- Complete la información de envío
- Vaya a la página de pago para confirmar los detalles del pedido
- Elija el método de pago y complete el pago
- Una vez completado el pago, recibirá una notificación de confirmación del pedido
El pedido solo se procesará una vez que el pago haya sido exitoso.
IV. Seguridad en el Pago
Utilizamos tecnología de encriptación segura para garantizar la seguridad de su información de pago, que incluye, entre otros:
- Transmisión SSL cifrada
- Puerta de enlace de pago segura
No almacenamos la información completa de su tarjeta de pago. Todo el proceso de pago se realiza a través de sistemas seguros.
V. Tiempos de Pago y Procesamiento del Pedido
- Todos los pedidos deben completarse con el pago al momento de la realización del pedido.
- Los pedidos no procesados por falta de pago no serán gestionados.
- Después de un pago exitoso, el pedido se procesará conforme a nuestra política de envío.
VI. Moneda y Tarifas
- Todos los precios se muestran en euros (€).
- No cobramos ninguna tarifa oculta.
Cualquier tarifa adicional generada por el banco o el proveedor de pagos (como tasas de cambio o comisiones) deberá ser asumida por el cliente.
VII. Pago Fallido
Si el pago no se ha completado con éxito, por favor intente las siguientes acciones:
- Verifique que la información de pago esté correctamente ingresada
- Revise el estado de su tarjeta bancaria y su saldo
- Intente realizar el pago nuevamente
Si el pago sigue fallando en múltiples intentos, el sistema puede cancelar automáticamente el pedido.
VIII. Método de Reembolso
Si se realiza un reembolso:
- El reembolso se procesará según el método de pago original.
- El tiempo de procesamiento del reembolso generalmente es de 3 a 7 días hábiles.
- El tiempo de acreditación real dependerá de la velocidad de procesamiento del banco o proveedor de pagos.
IX. Control de Fraude y Riesgos
Para garantizar la seguridad de las transacciones, realizamos una evaluación de riesgos en cada pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos:
- Información de pago sospechosa o anómala
- Riesgo de fraude
- Información de pedido incompleta o dudosa
En situaciones necesarias, es posible que contactemos al cliente para confirmar la información.
X. Contacto con Nosotros
Si tiene algún problema durante el proceso de pago, no dude en contactarnos:
- Correo electrónico: contact@nivlira.com
Notas Adicionales
Al realizar un pedido, usted acepta haber leído y estar de acuerdo con esta política de pago.
nivlira se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política.